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Comgas

Veja o que pode mudar na sua conta de gás.

O reajuste anual repassado para algumas concessionárias de gás natural encanado começa a valer a partir deste mês.

QUERO SABER MAIS

Composição
da conta de gás

Conheça os fatores que compõem o valor da sua tarifa para garantirmos o fornecimento contínuo de gás 24h por dia.

Impostos

São os impostos estaduais (ICMS) e federais (PIS/COFINS) que incidem sobre o gás.

Distribuição

Essa é a parte da conta que recebemos para cobrir custos de operação, manutenção e investimentos em nosso sistema de distribuição.

Custo do gás

Essa fatia da conta cobre os custos da molécula e do transporte de gás. Esses valores são cobrados pelo supridor de gás (Petrobrás).

O custo do gás é influenciado por alguns fatores externos:

Petróleo

Grande parte do gás natural consumido no Brasil é produzido a partir da extração do petróleo e, por esse motivo, as variações no valor deste produto impactam o preço final do gás.

Dólar

Como o petróleo é comercializado em dólar, quando ocorrem oscilações na moeda americana, o custo do gás natural acompanha essas variações.

Reajuste tarifário

Anualmente, em 31/5, ocorre o reajuste tarifário para todos os segmentos de consumo do
gás natural encanado.

Neste período, a tarifa do gás é reajustada considerando a inflação e as variações dos preços do dólar e do petróleo.


Quer saber mais sobre o reajuste tarifário anual do seu consumo de gás natural encanado? Tire todas suas dúvidas aqui!

1. Que reajuste é esse?

O reajuste tarifário foi divulgado aos clientes e está em vigor desde 31 de maio. Ele reflete a atualização da distribuidora e dos custos do gás e transporte, que estão atrelados à variação da taxa de câmbio e do preço do petróleo.

Confira mais informações

2. De quanto foi o reajuste?

Para o segmento residencial, o impacto nas tarifas pode variar entre 8 e 10%, dependendo do volume de consumo. Para os outros segmentos, o impacto pode variar entre 8 e 12%.

3. Como a Comgás garante que o reajuste é devido?

Como uma empresa regulada, temos estipulada em nosso contrato de concessão uma atualização tarifária anual, que considera o custo do gás, as variações do custo petróleo e a taxa de câmbio, além do reajuste das margens de distribuição pela inflação.

Confira as regras do reajuste tarifário para fornecimento de gás canalizado

4. Como funcionam as tarifas da Comgás?

Nossa tarifa é diretamente relacionada ao consumo de cada residência ou comércio. O valor da tarifa pago pelos consumidores é composto pelo custo do gás, distribuição até o local de consumo e os impostos.

Confira mais informações

5. Como a conta é calculada?

O valor da conta se baseia no seu consumo de gás. Por isso, é importante ter um consumo cada vez mais consciente, especialmente no inverno – período em que naturalmente costumamos consumir mais gás por conta de mudanças nos nossos hábitos.

6. Minha conta aumentou mais do que o reajuste anunciado. O que aconteceu?

A chegada do inverno tem impacto direto no consumo de gás, seja com ajustes de temperatura no aquecedor, banhos mais longos e quentes ou até mesmo no preparo de alimentos.

7. Quero mais dicas sobre como economizar.

É ainda mais importante ter um consumo de gás consciente durante o inverno, quando naturalmente aumentamos seu uso.

Veja dicas para um consumo mais consciente de gás

Clique aqui para conferir algumas dicas de consumo consciente e aproveite o melhor do gás natural encanado.

Na sua conta de gás, você encontra outros detalhes sobre a composição da tarifa.


Simulador
de consumo

Quer saber quanto gás você já consumiu no mês? Utilize o nosso simulador de consumo!

1

Acesse o Comgás Virtual
clicando aqui.

2

Digite os 6 números pretos e os 3 vermelhos do seu medidor de gás.

3

Pronto! O sistema irá informar o volume e o valor aproximado.


Leitura média

A leitura média é um recurso utilizado quando os nossos leituristas não conseguem acessar o seu medidor de gás.

O cálculo é feito de acordo com a média consumida na sua casa nos últimos 12 meses.

Em uma próxima visita, quando o leiturista coletar os dados do medidor, o valor é corrigido de acordo com o consumo real, seja para mais ou para menos.

Nossas visitas são realizadas dentro
do horário comercial, de 8h às 18h.

Se você não costuma estar em casa neste período ou estiver viajando, pode realizar a autoleitura pelo Comgás Virtual. Assim, você evita a leitura média.


Autoleitura

Se, por algum motivo, nosso leiturista não conseguir coletar as informações do seu medidor de gás, você pode fazer a autoleitura no Comgás Virtual.

Você deve inserir as informações dois dias antes ou até dois dias depois da data prevista para a leitura do seu medidor. Ela pode ser localizada na sua conta, no campo Detalhamento de Consumo.
Veja como é simples:

1

Acesse o Comgás Virtual
clicando aqui.

2

Digite os 6 números pretos e os 3 vermelhos do seu medidor de gás.

3

Pronto! Agora é só aguardar o envio da sua conta.

Consumo consciente

Algumas mudanças de hábitos do dia a dia podem gerar grandes impactos no seu consumo de gás. Confira algumas dicas para aproveitar o melhor da nossa energia, de forma consciente.

Na sua cozinha

1
Cozinhe com as panelas tampadas: assim, elas aquecerão mais rápido.
2
Coloque panelas pequenas em bocais pequenos.
3
A água ferveu? Deixe em fogo baixo para não desperdiçar gás.
4
Deixe alimentos duros ou muito consistentes de molho antes de levá-los ao fogo. Assim, o tempo de cozimento será menor.
5
Sempre que possível, utilize a panela de pressão, pois cozinha em temperatura mais alta e consome menos gás.
6
A chama do fogo deve ser sempre azul. Tons amarelados indicam queimadores sujos ou desregulados, o que aumenta o consumo de gás.
7
Ao usar o forno, evite abrir e fechar a porta com frequência.
8
Otimize a utilização do gás, assando mais de um alimento por vez.
9
Faça manutenções periódicas em seu fogão. Além de trazer mais segurança, você também economiza gás.

No seu banho

1
Ajuste o seu aquecedor para a temperatura ideal para você, evitando abrir a água fria e o desperdício do gás.
2
Ligue o chuveiro apenas na hora de entrar no banho.
3
Quando for se ensaboar ou usar o shampoo, feche o chuveiro. Ligue novamente na hora de enxaguar.
4
Se achar conveniente, a utilização de um timer pode elevar a eficiência e gerar economia no uso do gás. Você pode programar o desligamento do aquecimento em horários que a água não é utilizada.
5
Realize a manutenção preventiva do seu aquecedor anualmente. Conte com a gente para realizar esse serviço, solicitando aqui.

Na sua piscina

1
A temperatura ideal de aquecimento gira em torno de 28°C e o aumento dela gera maior consumo de gás.
2
Quando a piscina não for utilizada, reduza a temperatura em 2 ou 3 graus. Para voltar ao nível desejado, faça o ajuste um dia antes.
3
Se não for utilizar a sua piscina por mais de três dias, é muito econômico desligar o sistema.
4
Mantenha a limpeza da piscina sempre em dia para evitar danos ao sistema de aquecimento.

Serviços

Liga e desliga

Se você é um novo cliente e precisa solicitar a liberação do seu fornecimento de gás ou se mudou de casa e precisa religar um medidor existente, solicite pelo Comgás Virtual.

Clique aqui

Cancelamento e reagendamento de serviços

Teve um imprevisto? Não tem problema! Informe pelo Comgás Virtual a necessidade de cancelamento ou reagendamento da sua solicitação.

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Manutenção

Você conhece o Comgás Serviços??
Com ele, você solicita a alteração do ponto de gás, reparo de vazamento e manutenção preventiva do aquecedor, que deve ser realizada anualmente.

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Assistência técnica

Quando precisar solicitar reparos ou ajustes nos seus equipamentos, conte com o nosso time de Assistência técnica!

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